Coordenador Customer Experience - 003
Ei Candidato!
Se você é apaixonado por liderar equipes, melhorar a experiência do cliente e transformar dados em resultados, essa vaga é pra você!
Na Eletro Bidu, você terá espaço para crescer, implantar melhorias e ser uma peça-chave na jornada do cliente.
O que esperamos de você:
-> Graduação cursando ou concluída em RH, Departamento Pessoal ou Gestão Empresarial;
-> Perfil relacional, com foco em liderança, metas e indicadores;
-> Experiência com implantação de sistemas e mapeamento da jornada do cliente;
-> Olhar analítico e domínio de indicadores de performance (KPIs).
Você se destaca ainda mais se tiver:
-> Vivência com satisfação do cliente, como NPS, Reclame Aqui ou similares;
-> Experiência com estratégias de retenção, encantamento e feedback de clientes.
Procuramos alguém que seja:
-> Inspirador, com foco no desenvolvimento de pessoas;
-> Ágil, adaptável e com sede de fazer acontecer;
-> Conectado com dados, metas e resultados;
O que oferecemos para impulsionar seu sucesso:
-> Vale-Refeição;
-> Vale-Transporte;
-> Gympass;
-> Bonificação trimestral por metas atingidas.
>Aqui, você lidera. Você transforma. Você cresce.<
*Se você é movido por desafios, metas e liderança com propósito,
queremos te conhecer!
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre GRUPO MAKTURA
O Grupo Maktura tem como propósito criar soluções mais simples e acolhedoras para o dia-a-dia dos pequenos e médios negócios.
Trabalhamos para quebrar as barreiras de um mercado frio e competitivo e transformar o cenário da contabilidade, trazendo confiança e soluções nos mais diversos campos para nossos clientes.
Acreditamos que o que nos permite entregar um trabalho excelente vem da nossa cultura de cuidado e incentivo às pessoas e nossos lideres. Para que isso de certo construímos um time que vai além do corporativo, que é próximo como uma grande família, incentivamos o bem estar, o autocuidado deles e dos clientes e o tempo de qualidade com a família lembrando que há vida fora do trabalho.
Somos ligados no 220, mas não nos descuidamos nunca. Nossa equipe é comprometida com as entregas e com os prazos, trabalhando lado a lado com o cliente para construir e entregar o melhor resultado sempre. Otimizamos nosso dia a dia e aumentamos nossa produtividade com a ajuda da tecnologia, pensamos em formas de melhorar nossas entregas e comunicação com todos os envolvidos no processo.