Custumer Sucess de Contabilidade

Todo Brasil

Home Office

R$ 2.000,00 (Bruto Mensal)

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

Olá Candidatos..

Estamos em busca de um(a) Customer Success para atuar no relacionamento com clientes de uma contabilidade digital, acompanhando sua jornada, solucionando dúvidas, garantindo entregas e identificando oportunidades de melhoria.

Principais responsabilidades:

Atender clientes de forma consultiva, com foco em gerar valor e construir relacionamento de confiança;
Apoiar na resolução de dúvidas relacionadas a processos contábeis, fiscais e departamento pessoal;
Interagir com as áreas internas para garantir a entrega correta e no prazo das obrigações fiscais;
Acompanhar solicitações do cliente, garantindo prazos e qualidade;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Requisitos:

Ter trabalhado em escritório de Contabilidade;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área contábil;
Conhecimento básico nos setores de contabilidade;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e habilidade para trabalhar com múltiplos clientes simultaneamente;

Diferenciais:

Ter conhecimento no sistema Domínio

Benefícios:

Vaga 100 % Home Office
VA de R$ 20,00 por dia
Auxílio Home: R$ 120,00
Máquina fornecida pela empresa
Após período de experiência, Plano se saúde e odontológico com coparticipação

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Sobre GRUPO MAKTURA

O Grupo Maktura tem como propósito criar soluções mais simples e acolhedoras para o dia-a-dia dos pequenos e médios negócios.
Trabalhamos para quebrar as barreiras de um mercado frio e competitivo e transformar o cenário da contabilidade, trazendo confiança e soluções nos mais diversos campos para nossos clientes.
Acreditamos que o que nos permite entregar um trabalho excelente vem da nossa cultura de cuidado e incentivo às pessoas e nossos lideres. Para que isso de certo construímos um time que vai além do corporativo, que é próximo como uma grande família, incentivamos o bem estar, o autocuidado deles e dos clientes e o tempo de qualidade com a família lembrando que há vida fora do trabalho.
Somos ligados no 220, mas não nos descuidamos nunca. Nossa equipe é comprometida com as entregas e com os prazos, trabalhando lado a lado com o cliente para construir e entregar o melhor resultado sempre. Otimizamos nosso dia a dia e aumentamos nossa produtividade com a ajuda da tecnologia, pensamos em formas de melhorar nossas entregas e comunicação com todos os envolvidos no processo.